GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Uzmanı, Inbound projelerde müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten , sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran , Outboud projelerde ise şirketin ürün veya hizmetlerinin satışını artırmakla sorumlu olan, İkna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler En az lise mezunu, İletişim becerileri yüksek , diksiyonu düzgün, Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan, Ekip çalışmasına yatkın, Stres yönetimi becerisine sahip olan, Vardiyalı ve vardiyasız çalışabilecek, Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek, İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen.